上海疫情启示：公务员面试会考的一项工作能力

这段时间，我一直在关注上海疫情，心里蛮难过的。

疫情发生一个多月了，社会面清零还没有准确的日期，基层工作人员和群众依然处于艰难之中。

疫情虽然发生在上海，但是对江苏的影响也非常大，苏州和昆山距离上海非常近，区域经济一体化，供应链和产业链紧密链接，上海抗疫，江苏必须全力保障。

看到江苏派一批又一批的医疗队员赶赴上海支援，不禁泪目，疫情之下，太不容易了。

从我个人有限的角度去看上海疫情，感觉上海目前最突出的难题主要是：

城市太大，人口太多（需求也多），老年人的比例高（需求更多，比如用医用药，体力弱），病毒传播速度太快，基层工作人员少，等等。

各种复杂因素集合在一起，导致社会面暂时无法清零。

抗疫是要直接面对群众的：

如宣传政府的抗疫政策；

组织社区居民做核酸检测；

封控的时候要及时把物资送到千家万户；

面对群众的个性化需求，要给予帮助和满足；

老年人的看病就医配药；

新冠病人的转运和安置；

安抚社区居民的焦虑情绪；

各种突发事情的处理。

等等，以上这些工作，都是需要我们基层工作人员去亲力亲为的。

这些抗疫工作中的突出矛盾，都有可能成为公务员面试的题目。

因为公务员面试题就是提炼出公务员实际工作场景，工作中的问题或矛盾，让你解决，看你是否具备公务员的工作能力。

想解决好抗疫工作中千头万绪的工作，最需要的能力就是计划组织协调能力，也就是统筹能力。

这项能力太重要！

提起计划组织协调能力，大家总以为不就是组织一项活动，进行一起调研吗，好像也没什么特别之处，会套用一些流程，答案就能自然模板化生成。

其实没那么简单。

我之前就说过，计划组织能力的实质是领导力，是统筹力，需要这个人有系统思维的能力，既能看见整体，又能注意到部分，更会高效调派各种资源和人力，使得系统高效运转。

当然，如果真出面试题目，不会从战略的角度去考你如何抗疫，但是面对一项具体的工作还是有可能性的。

比如说如果你是社区的工作人员，你如何在最快的时间内，把政府大礼包（政府提供的物资）发放到居民手中，谈谈你的工作思路。

类似这样的题目，就是考查你的计划组织能力，请问你怎么做？

首先是要明确工作目标和工作计划。

比如梳理清晰社区居民的情况，政府大礼包的总量，确定发放的份数，什么时间发放，什么人去发放，发放的顺序等等，在具体落实之前，要有一个明确且清晰的工作计划。

其次是宣传。

要让居民清楚大礼包的发放的相关事宜。通过小区居民微信群进行通知。对于一些不会使用网络的特殊群体，比如老年人，可以委托邻居告知，或者使用喇叭进行告知。

第三是派送。

组织小区物业和居委工作人员分组进行派送。如果人手不够，可以在小区居民中招募志愿者。在志愿者上岗之前，要对志愿者进行上岗培训。

最后要总结。

派送过程中，肯定会出现一些情况，比如漏发、错发，或者延时，甚至居民有情绪的状况，这些问题都要及时总结，再下一次的物资发放中，要注意避免，优化发放流程。

这段时间，疫情是个热点，相关问题也比较多，解决的方式方法也不少，大家可以留心一下，2022年江苏省公务员面试如果考到基层疫情防控的题目，就有话可说了。

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